Leverans

Normal leveranstid från systerp.se är 1-3 dagar för beställningar gjorda med kontokort eller faktura. Vissa produkter kan under högsäsong eller vid hög belastning ha något längre leveranstid. Du får ett leveransbekräftelsemail i samband med att din order skickas. Har du inte mottagit detta inom 3 arbetsdagar skall du kontakta vår kundtjänst.

Alla leveranser sker med DHL till ditt utlämningsställe. För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 249 kr. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

 

Fraktfritt

Alla leveranser inom Sverige sker fraktfritt. Vid returer betalar du själv returfrakten.

 

Byten & returer

Ångerrätt

Vi på Syster P vill att du ska vara nöjd med din vara. Därför ger vi dig alltid öppet köp i 14 dagar. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den ej är använd. Bifoga alltid originalförpackningar och eventuella märkes-tags. Varor som är plomberade måste fortfarande vara plomberade för att öppet köp ska gälla. Du står själv för returportot.

Reklamation

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.

 

Skicka eventuella returer eller reklamationer till:

Syster P

Döbelnsgatan 40

113 52 Stockholm

 

OBS! Kontakta alltid kundtjänst på info@systerp.se innan du skickar en retur eller reklamation.

För mer information se Köpvillkor

Hitta butiker

Hitta en butik nära dig.
Skriv in din stad.

Lookbook

Se vår lookbook, fylld med inspiration från vår senaste kollektion!